Χανει πελατες ο ΟΤΕ
Δεν σταματούν να φεύγουν οι πελάτες από τον ΟΤΕ, καθώς οι προσφορές των άλλων τηλεπικοινωνιακών εταιρειών συνεχίζουν να ασκούν πίεση στο πρώην μονοπώλιο.
Ως το τέλος του 2009 είχαν «απελευθερωθεί» από το δίκτυο του ΟΤΕ ένα εκατ. γραμμές, καθώς οικιακοί πελάτες αλλά και επιχειρήσεις επέλεξαν κάποια από τις προσφορές των άλλων τηλεπικοινωνιακών εταιρειών. Σε σύγκριση με το τέλος του 2008, όταν το σύνολο των εκτός ΟΤΕ γραμμών ήταν 646.000, καταγράφεται αύξηση της τάξης του 55%, αν και στο 12μηνο που μεσολάβησε ο Οργανισμός επιχείρησε να αντεπεξέλθει στην πίεση με τα δικά του προγράμματα.
Ωστόσο, οι εναλλακτικοί πάροχοι κατάφεραν να διατηρήσουν και το 2009 τη δυναμική των προηγούμενων ετών, με προσφορές και πακέτα που συνδυάζουν την πρόσβαση στο Διαδίκτυο μέσω ευρυζωνικής σύνδεσης, με κλήσεις προς σταθερά ή και κινητά τηλέφωνα.
Στο «χορό» της ευρυζωνικής πρόσβασης έχουν μπει πλέον για τα καλά και οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας. Υπολογίζεται πως υπάρχουν γύρω στις 200.000 συνδέσεις (που δεν περιλαμβάνονται στο 1 εκατ. των εκτός ΟΤΕ γραμμών) για την πρόσβαση στο Διαδίκτυο με υπολογιστή και μέσω των δικτύων 3ης γενιάς, ενώ στο τελευταίο τρίμηνο του 2009 περίπου 1,2 εκατ. κάτοχοι κινητών τηλεφώνων χρησιμοποίησαν έστω και για μία φορά τη συσκευή τους για να συνδεθούν με το Internet.
«Προσφορότερες» προσφορές…
Και στη Ροδόπη το κύμα φυγής μεγαλώνει και η ψαλίδα ανοίγει, αλλά και ο ΟΤΕ και οι εταιρείες του, όπως η COSMOTE, δεν φαίνεται να έκαναν τη… χάρη άμεσα να βελτιώσουν τις παροχές τους – και δη στους παλιούς πελάτες- με αποτέλεσμα η ζυγαριά να γείρει αλλού!
Συγκεκριμένα, ο κ. Ι.Τ. είπε στον “Παρατηρητή της Θράκης” ότι είχε εταιρική σύνδεση κινητών τηλεφώνων στην COSMOTE, σταθερό τηλέφωνο ΟΤΕ και σύνδεση HOL για το διαδίκτυο. Συνολικά το μήνα όλα αυτά του κόστιζαν γύρω στα 200 ευρώ. Πριν λίγο καιρό ένα απλό τηλεφώνημα που ο ίδιος έκανε σε άλλη εταιρεία για ολοκληρωμένο πακέτο επικοινωνίας, του απέφερε αμέσως μια προσφορά μειωμένη κατά 60 περίπου ευρώ το μήνα, σε σχέση με την προηγούμενη. Οι καιροί δεν του επέτρεψαν να το ξανασκεφτεί και έτσι οδηγήθηκε σε έξοδο από τις εταιρείες του ΟΤΕ απολαμβάνοντας πλέον ένα συμφερότερο πακέτο, συν την επιδότηση για την εταιρική του σύνδεση κινητής τηλεφωνίας που αυξήθηκε με την νέα εταιρεία από τα 200 στα 500 ευρώ!
Η κ. Ν.Χ. από την άλλη δήλωσε στον “Παρατηρητή” ότι θα περίμενε μια καλύτερη μεταχείρηση από τον ΟΤΕ και την COSMOTE καθώς είναι χρόνια πελάτισσα, από το 1997! Η συγκεκριμένη εταιρεία δεν της έκανε αύξηση της επιδότησης για την εταιρική της σύνδεση κινητής τηλεφωνίας παρά μόνο όταν η ίδια τους ανέφερε ότι μια άλλη εταιρεία της είχε κάνει συμφερότερη προσφορά! “Δηλαδή δεν είχαν σκοπό να δελεάσουν τον πελάτη τόσα χρόνια τώρα για να παραμείνει στη δική τους εταιρεία;” διερωτάται. Η συζήτηση με φίλους ήταν αυτή που την ώθησε να στραφεί σε αναζήτηση άλλων προσφορών, προσθέτει.
Και οι δύο πρώην πελάτες του ΟΤΕ, ωστόσο, εξέφρασαν την δυσπιστία τους για την ισχύ του σήματος των άλλων εταιρειών, σταθερής και κινητής τηλεφωνίας, μια και παραδέχονται ότι η εμβέλεια ΟΤΕ και COSMOTE είναι από τις μεγαλύτερες και καλύτερες.
Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι ο ΟΤΕ θεωρούσε δεδομένη την ενίσχυση των ανταγωνιστών του, σημειώνοντας πως αναμένει το μερίδιό του στην ευρυζωνική αγορά να υποχωρήσει σύντομα κάτω από το επίπεδο του 50%.
Α.Χ.
Ακολουθήστε το paratiritis-news.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις.
