Airbnb: Τελος στο πλυσιμο πιατων και στο στρωσιμο κρεβατιων – Τι αλλαζει απο 20 Νοεμβριου

Να πλύνουν τα πιάτα, να βγάλουν τα σκουπίδια, να αφαιρέσουν τα σεντόνια από τα κρεβάτια. Για πολλούς ταξιδιώτες, η αναχώρηση από ένα κατάλυμα Airbnb συνοδευόταν από μια λίστα με δουλειές που έπρεπε να ολοκληρώσουν πριν παραδώσουν τα κλειδιά. Και όλα αυτά, ενώ είχαν ήδη πληρώσει για τον καθαρισμό του καταλύματος.

Αυτή η πρακτική πρόκειται πλέον να περιοριστεί σημαντικά, καθώς η Airbnb αλλάζει τους κανόνες της σε παγκόσμιο επίπεδο, βάζοντας φρένο στις απαιτήσεις των οικοδεσποτών που επιβαρύνουν υπερβολικά τους επισκέπτες. Σύμφωνα με τον Guardian, οι νέοι κανόνες θα τεθούν σε ισχύ στις 20 Νοεμβρίου και θα εφαρμόζονται στις κρατήσεις που καλύπτονται από την παγκόσμια πολιτική της πλατφόρμας.

Ποιες δουλειές δεν θα μπορούν πλέον να απαιτούν οι οικοδεσπότες                                                            

Με βάση τις νέες κατευθυντήριες γραμμές, οι οικοδεσπότες δεν θα επιτρέπεται, κατά κανόνα, να ζητούν από τους επισκέπτες να εκτελούν εργασίες που απαιτούν σημαντικό χρόνο ή κόπο ή που κανονικά θα αναλάμβανε ένας επαγγελματίας καθαριστής.

Στις εργασίες αυτές περιλαμβάνονται:

• Η αφαίρεση των σεντονιών και των υπόλοιπων κλινοσκεπασμάτων από τα κρεβάτια.
• Η μεταφορά των σκουπιδιών σε σημείο εκτός του καταλύματος.
• Το πλύσιμο και η τακτοποίηση των πιάτων στα ντουλάπια.

Αυτό δεν σημαίνει ότι οι επισκέπτες απαλλάσσονται από κάθε υποχρέωση κατά τη διαμονή τους. Για παράδειγμα, ένας οικοδεσπότης θα μπορεί να ζητήσει να τοποθετηθούν τα χρησιμοποιημένα πιάτα στον νεροχύτη, όχι όμως να πλυθούν και να μπουν στη θέση τους. Η διάκριση αυτή βρίσκεται στον πυρήνα της νέας πολιτικής: οι επισκέπτες μπορούν να καλούνται να τηρούν βασικούς κανόνες, αλλά όχι να αναλαμβάνουν εργασίες που αποτελούν ουσιαστικά μέρος της καθαριότητας του καταλύματος.

Τι ισχύει με τα τέλη καθαρισμού

Η αλλαγή έρχεται έπειτα από χρόνια παραπόνων από χρήστες της Airbnb, οι οποίοι διαμαρτύρονταν ότι καλούνταν να πληρώσουν τέλη καθαρισμού, που σε ορισμένες περιπτώσεις έφταναν τις εκατοντάδες δολάρια, ενώ παράλληλα έπρεπε να ολοκληρώσουν μια σειρά από δουλειές πριν από την αναχώρησή τους.

Σύμφωνα με το δημοσίευμα, από τον Απρίλιο του 2025 τα τέλη καθαρισμού δεν εμφανίζονται πλέον ξεχωριστά στους επισκέπτες, ενώ οι οικοδεσπότες έχουν τη δυνατότητα να ενσωματώνουν το σχετικό κόστος στη συνολική τιμή της διαμονής. Πλέον, η πλατφόρμα προχωρά ένα βήμα παραπέρα, επιχειρώντας να περιορίσει και τις απαιτήσεις που συνοδεύουν την αποχώρηση από ένα κατάλυμα.

Οι επτά βασικοί κανόνες και οι εξαιρέσεις

Η Airbnb ανασχεδιάζει παράλληλα το σύστημα των κανόνων διαμονής, επιδιώκοντας να καταστήσει σαφέστερο τι μπορούν να ζητούν οι οικοδεσπότες από τους επισκέπτες τους. Με το νέο πλαίσιο, οι οικοδεσπότες μπορούν να ορίζουν επτά τυποποιημένους κανόνες διαμονής, οι οποίοι πρέπει να εμφανίζονται πλήρως κατά την πραγματοποίηση της κράτησης.

Οι κανόνες αυτοί αφορούν, μεταξύ άλλων, τις ώρες άφιξης και αναχώρησης, τον μέγιστο αριθμό επισκεπτών, τους περιορισμούς στο κάπνισμα, τις ώρες κοινής ησυχίας και το εάν επιτρέπονται τα κατοικίδια. Παράλληλα, θα μπορούν να προσθέτουν και άλλα «εύλογα» αιτήματα, ανάλογα με τις τοπικές συνθήκες. Για παράδειγμα, σε μια περιοχή όπου ισχύουν περιορισμοί στη χρήση νερού, θα μπορούσε να θεωρηθεί λογικό να ζητείται από τους επισκέπτες να περιορίζουν τη διάρκεια του ντους τους. Αντίστοιχα, μπορεί να ζητείται η τοποθέτηση των σκουπιδιών σε ειδικό κάδο που εμποδίζει την πρόσβαση ζώων.

«Οι κανόνες είχαν γίνει περίπλοκοι και κουραστικοί»

Εκπρόσωπος της Airbnb αναγνώρισε ότι οι κανόνες διαμονής αποτελούσαν συχνά πηγή σύγχυσης και δυσαρέσκειας. «Οι κανόνες διαμονής βοηθούν τους επισκέπτες να κατανοήσουν τι περιμένουν οι οικοδεσπότες από αυτούς, αλλά έχουμε ακούσει από την κοινότητά μας ότι μπορεί να είναι συγκεχυμένοι, επαχθείς και δύσκολοι στη διαχείριση», ανέφερε.

Οπως εξήγησε, η εταιρεία ανασχεδίασε τους κανόνες ώστε να είναι ευκολότερο να εντοπιστούν και πιο ξεκάθαροι ως προς τον καθορισμό τους. Παράλληλα, εισάγει μια νέα πολιτική που έχει ως στόχο να διασφαλίσει ότι τα αιτήματα των οικοδεσποτών θα παραμένουν εύλογα, χωρίς δυσάρεστες εκπλήξεις για τους επισκέπτες.

Ακολουθήστε το paratiritis-news.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις.