Εκτος λειτουργιας για δυο ημερες υπηρεσιες του EgnatiaPass

Λόγω αναβάθμισης των υποδομών εξυπηρέτησης της υπηρεσίας EgnatiaPass  κατά το χρονικό διάστημα από το  Σάββατο 28/5/22 στις 15:00 έως την Κυριακή 29/5/22 στις 15:00 θα υπάρξει διακοπή των προσφερόμενων υπηρεσιών, όπως ενημερώνει τους συνδρομητές της υπηρεσίας η Εγνατία Α.Ε..

Ειδικότερα,

Α. Δεν θα είναι εφικτή η δυνατότητα:

• ανανέωσης του συνδρομητικού λογαριασμού
• παροχής οποιασδήποτε πληροφορίας που αφορά στο συνδρομητικό λογαριασμό π.χ. διαθέσιμο υπόλοιπο, διελεύσεις που έχετε πραγματοποιήσει, κ.α.
• εξυπηρέτησης αιτημάτων αλλαγής στοιχείων ή συνδρομητικού προγράμματος,
• προσθήκης νέων πομποδεκτών ή αλλαγή υπαρχόντων για οποιοδήποτε λόγο,
• εξυπηρέτησης αιτημάτων  σχετικά με τη λειτουργία της εφαρμογής myEgnatiaPass π.χ. απεμπλοκή λογαριασμού.

Β. Δεν θα είναι διαθέσιμη η εφαρμογή myEgnatiaPass μέσω Internet ή Συσκευών Έξυπνης Τηλεφωνίας. 

Για το λόγο αυτό η Εγνατία ΑΕ προτείνει στους συνδρομητές της υπηρεσίας σε περίπτωση που σκοπεύουν να ταξιδέψουν κατά τη διάρκεια του προαναφερόμενου διαστήματος (Σάββατο 28/5/2022 και ώρα 15:00  μέχρι και την Κυριακή 29/5/2022 και ώρα 15:00) να επιβεβαιώσουν έγκαιρα  την ύπαρξη επαρκούς διαθέσιμου υπολοίπου στο συνδρομητικό λογαριασμό τους.

Διευκρινίζεται ότι η αναβάθμιση των υποδομών δεν  επηρεάζει την λειτουργία των ηλεκτρονικών πομποδεκτών EgnatiaPass δηλαδή: Καθ’ όλη τη διάρκεια του προαναφερόμενου διαστήματος οι συνδρομητές μπορούν να χρησιμοποιούν κανονικά τις Ηλεκτρονικές Λωρίδες πληρωμής Τέλους Διοδίου τόσο στους σταθμούς διοδίων της Εγνατία Οδός Α.Ε. όσο και στους λοιπούς αυτοκινητόδρομους της χώρας μας, επωφελούμενοι των πιθανών εκπτώσεων που προβλέπονται από το συνδρομητικό πρόγραμμα που έχουν επιλέξει.

Info

Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών της υπηρεσίας EgnatiaPass καλώντας στο 2310-470 100.

Ακολουθήστε το paratiritis-news.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις.