Προστιμο 200 εκατ. ευρω στην Temu για κινδυνους σε βαρος Ευρωπαιων καταναλωτων

Την απόφαση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής να επιβάλει πρόστιμο ύψους 200 εκατ. ευρώ στην Temu χαιρετίζει η BEUC – Ευρωπαϊκή Οργάνωση Καταναλωτών, κάνοντας λόγο για ένα θετικό βήμα προς την ενίσχυση της προστασίας των Ευρωπαίων καταναλωτών που πραγματοποιούν αγορές μέσω της πλατφόρμας.

Σύμφωνα με την Οργάνωση, το πρόστιμο σχετίζεται με την αποτυχία της Temu να λάβει επαρκή μέτρα για την αντιμετώπιση συστημικών κινδύνων που ενδέχεται να βλάψουν τους καταναλωτές.

Η BEUC επισημαίνει, πάντως, ότι το ποσό των 200 εκατ. ευρώ παραμένει περιορισμένο σε σχέση με τον κύκλο εργασιών της εταιρείας, ο οποίος, όπως αναφέρει, ανήλθε το 2025 σε περίπου 53 δισ. ευρώ.

Καταγγελίες από το 2024

Οι ανησυχίες γύρω από τη λειτουργία της πλατφόρμας είχαν ήδη εκφραστεί από τον Μάιο του 2024, όταν ενώσεις καταναλωτών σε ολόκληρη την Ευρώπη είχαν θέσει ζητήματα πιθανών παραβάσεων της Πράξης για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες – Digital Services Act (DSA).

Μεταξύ των προβλημάτων που είχαν επισημανθεί περιλαμβάνονταν η ανεπαρκής προστασία από μη ασφαλές περιεχόμενο, καθώς και παραπλανητικές ή χειριστικές πρακτικές.

Η BEUC επικαλείται, μεταξύ άλλων, δοκιμές που πραγματοποιήθηκαν στη Γαλλία, τη Δανία και τη Γερμανία, σύμφωνα με τις οποίες 53 από 81 προϊόντα που ελέγχθηκαν, μεταξύ αυτών παιδικά παιχνίδια, κοσμήματα και ηλεκτρονικά είδη, βρέθηκαν να περιέχουν επικίνδυνες ουσίες ή υλικά.

Συνεχίζεται η έρευνα και για άλλες πρακτικές

Η Ευρωπαϊκή Οργάνωση Καταναλωτών σημειώνει ότι άλλα σκέλη των καταγγελιών της εξακολουθούν να βρίσκονται υπό διερεύνηση.

Σε αυτά περιλαμβάνονται ο λεγόμενος εθιστικός σχεδιασμός, η λειτουργία των συστημάτων συστάσεων που αναλύουν τη συμπεριφορά των χρηστών, καθώς και η διαφάνεια γύρω από τους εμπόρους που δραστηριοποιούνται στην πλατφόρμα.

Η BEUC καλεί την Ευρωπαϊκή Επιτροπή να ολοκληρώσει σύντομα τις έρευνες, ώστε να διασφαλιστεί η πλήρης συμμόρφωση της Temu με το ευρωπαϊκό κανονιστικό πλαίσιο.

«Ώρα να αναλάβει τις ευθύνες της»

Κατά την BEUC, το πρόστιμο στέλνει ένα σαφές μήνυμα προς την Temu, η οποία έχει διευρύνει ταχύτατα την παρουσία της στην ευρωπαϊκή αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου.

Η Οργάνωση ζητά από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή να απαιτήσει μεγαλύτερη διαφάνεια από την εταιρεία, να αποτρέψει την πώληση παράνομων προϊόντων και να θέσει τέλος σε χειριστικές πρακτικές σχεδιασμού.

Παράλληλα, υπογραμμίζει την ανάγκη στενότερης συνεργασίας μεταξύ των αρμόδιων αρχών για τις ψηφιακές υπηρεσίες και την προστασία των καταναλωτών, καθώς τα προβλήματα που προκύπτουν στις διαδικτυακές αγορές συχνά εκτείνονται σε περισσότερα του ενός πεδία νομοθεσίας.

Όπως επισημαίνεται, το Ευρωπαϊκό Δίκτυο για την Προστασία του Καταναλωτή διερευνά ήδη την Temu για σειρά πιθανών παραβάσεων, ενώ στο μέλλον η Πράξη για την Ψηφιακή Δικαιοσύνη – Digital Fairness Act (DFA) αναμένεται, σύμφωνα με την BEUC, να λειτουργήσει συμπληρωματικά προς την Πράξη για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες, με στόχο την πληρέστερη προστασία των καταναλωτών στο ψηφιακό περιβάλλον.

Ακολουθήστε το paratiritis-news.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις.