Επιλυση δυσλειτουργιων των Γραφειων Ταυτοτητων σε Ροδοπη και Ξανθη ζητουν οι τοπικες Ενωσεις Αστυνομικων

Προς την Πανελλήνια Ομοσπονδία Αστυνομικών Υπαλλήλων και την φυσική και πολιτική ηγεσία του υπουργείου Προστασίας του Πολίτη απευθύνονται με κοινό τους έγγραφο οι Ενώσεις αστυνομικών υπαλλήλων Ξάνθης και Ροδόπης, ζητώντας την ενίσχυση σε προσωπικό των τοπικών γραφείων ταυτοτήτων και την επίλυση δυσλειτουργιών που παρουσιάζονται.

Όπως επισημαίνουν οι δύο Ενώσεις στο έγγραφό τους ο αριθμός των αστυνομικών που υπηρετούν στα Γραφεία Ταυτοτήτων απλώς δεν επαρκεί για την κάλυψη των αναγκών (τακτικών και έκτακτων ραντεβού), με αποτέλεσμα την καταπόνηση του προσωπικού και την απομείωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους πολίτες.

Επιπλέον αναφέρουν πως, ιδίως κατά τους θερινούς μήνες, πλήθος συμπολιτών μας που εργάζονται στο εξωτερικό (π.χ. εργάτες στην Ολλανδία και τη Γερμανία) και επιστρέφουν για σύντομο χρονικό διάστημα, αδυνατούν να κλείσουν ραντεβού μέσω της εφαρμογής «id.gov.gr»· είτε διότι δεν τη γνωρίζουν και ενημερώνονται γι’ αυτήν κατά την άφιξή τους στην Ελλάδα, είτε διότι δεν προλαβαίνουν να προγραμματίσουν ραντεβού λόγω του περιορισμένου χρόνου παραμονής τους και της ανάγκης άμεσης επιστροφής στον τόπο εργασίας τους. Προς την κατεύθυνση αυτή, σύμφωνα με τις δύο Ενώσεις, μια στοχευμένη ενημερωτική καμπάνια στο συγκεκριμένο κοινό θα λειτουργούσε θετικά.

Επίσης, σύμφωνα με τη σχετική Διαταγή Α.Ε.Α., από 01/06/2026 αυξάνεται σημαντικά ο αριθμός των ραντεβού που θα πρέπει να εξυπηρετούνται (ανά εφαρμογή και υπάλληλο), τη στιγμή μάλιστα που θα διανύονται οι προγραμματισμένες καλοκαιρινές άδειες.

Επιπρόσθετα σημειώνουν ότι από την επισκόπηση του σχετικού πίνακα κατανομής των ραντεβού γίνεται αντιληπτό ότι, πέραν της έκδοσης Δ.Α.Τ., δεν απομένει καθόλου χρόνος για τα λοιπά καθήκοντα του γραφείου, ενώ σημαντικός χρόνος αφιερώνεται και στην ενημέρωση των πολιτών, είτε αυτοί προσέρχονται αυτοπροσώπως στο γραφείο είτε τηλεφωνούν για ποικίλες πληροφορίες σχετικά με την έκδοση Δ.Α.Τ. (π.χ. έκδοση παραβόλων, έκδοση προσωπικού αριθμού κ.ά.).

Οι δύο ενώσεις αναφέρουν επίσης, την ιδιαίτερη επιβάρυνση που δημιουργείται λόγω ελλείψεων και λαθών στα πιστοποιητικά γέννησης, με αποτέλεσμα να διακόπτεται η έκδοση του δελτίου προκειμένου να συμπληρωθεί ή να διορθωθεί το πιστοποιητικό από τα αρμόδια Δημοτολόγια με την επισήμανση πως η συνεργασία και η από πλευράς τους επικαιροποίηση, ο επανέλεγχος και η διόρθωση των σχετικών καταχωρίσεων θα απέδιδε πολλαπλά οφέλη στην ψηφιακή μεταρρύθμιση στον τομέα της έκδοσης δελτίων ταυτότητας.

Πέραν τούτων, μεταφέρουν την ανάγκη να εφοδιαστούν, κατά περίπτωση, τα Γραφεία Ταυτοτήτων με επιπλέον μονάδες λήψης βιομετρικών δεδομένων, ώστε να αποφεύγονται καθυστερήσεις λόγω αναμονής.

Σε αυτό το πλαίσιο, οι δύο Ενώσεις επισημαίνουν κλείνοντας: «προκειμένου να μην υποβαθμιστεί το επίπεδο των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους πολίτες, να μην εξουθενωθεί το προσωπικό και, γενικότερα, να μη διασαλευτεί η ομαλή λειτουργία των Γραφείων Ταυτοτήτων –υπονομεύοντας τελικά όλη αυτή την προσπάθεια της Πολιτείας (πρωινή και απογευματινή λειτουργία των γραφείων από Δευτέρα έως Σάββατο) με στόχο την εξυπηρέτηση του πολίτη– παρακαλούμε όπως, κατά την κρίση σας, αφενός μειωθεί ο αριθμός των τακτικών ραντεβού, αφετέρου δε ενισχυθούν τα Γραφεία Ταυτοτήτων των Διευθύνσεων Αστυνομίας Ξάνθης και Ροδόπης με εκπαιδευμένο προσωπικό και τον απαραίτητο εξοπλισμό».

Ακολουθήστε το paratiritis-news.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις.