Αληθειες και ψεματα για την τηλεφωνικη ενημερωση πανω σε ευρωπαικα προγραμματα

Σύμφωνα με ανακοίνωση των Επιμελητηρίων Ροδόπης, Εμπορικό και Βιομηχανικό – Επαγγελματικό και Βιοτεχνικό, «γραφεία των Αθηνών επικοινωνούν με τα μέλη για αποστολή πληροφοριών για κοινοτικά προγράμματα που έχουν υψηλές παροχές έναντι αμοιβής». Η ανακοίνωση ενημερώνει ότι «η πληροφόρηση έναντι αμοιβής θα πρέπει ν’ αγνοείται, διότι για οποιοδήποτε πρόγραμμα κυκλοφορεί οι επιχειρήσεις μας μπορούν να ενημερώνονται αμέσως και χωρίς κόστος, τόσο από τις υπηρεσίες των Επιμελητηρίων (2531081470 και 2531022831) όσο και από τον ενδιάμεσο φορέα υλοποίησης προγραμμάτων ΔΕΣΜΟΣ –ΑΜΘ (2531037551) και τα ΚΕΤΑ (2531083520)».

Σε συνομιλία με τους προέδρους των δυο επιμελητηρίων, Νίκο Αγγελίδη και Κώστα Λιούρτα φάνηκε ότι κάποια από τα μέλη έναντι 80 και 100 ευρώ συναινούν να ενημερωθούν μ’ ένα cd ή βιβλίο πάνω σε προγράμματα για τα οποία πάντοτε παρέχουν ενημέρωση τα Επιμελητήρια δωρεάν και έγκυρα, καθότι η τηλεφωνική πληροφόρηση που έρχεται από την Αθήνα δεν είναι πάντοτε αληθής, καθότι συμβαίνει να μεταφέρουν σε μέλη του Επιμελητηρίου ότι έχουν δικαίωμα να συμμετάσχουν σε ευρωπαϊκά προγράμματα, ανεξάρτητα από το αν ισχύει ή όχι.

Ν. Αγγελίδης: «Ούτε ένα ευρώ χαμένο από προγράμματα για τα μέλη μας»

Ο Νίκος Αγγελίδης μετέφερε στον ΠτΘ ότι αυτή η ιστορία κρατάει πολύ καιρό, αλλά το τελευταίο διάστημα βρίσκεται σε έξαρση και περιέγραψε το τι συμβαίνει. «Μελετητικά γραφεία των Αθηνών τηλεφωνούν σε επιχειρηματίες, τους δίνουν συγχαρητήρια, λέγοντάς τους ότι μπορούν να ενταχθούν σε προγράμματα της Ε.Ε. Οι επιχειρηματίες ως πολυάσχολοι όταν τους προσφέρεται η υπηρεσία εντός του χώρου τους δείχνουν ενδιαφέρον μια και κυκλοφορούν πολλά προγράμματα σε όλους τους κλάδους του εμπορίου και των υπηρεσιών. Αυτοί οι άνθρωποι δεν προσφέρουν παρά μια κάποια πληροφόρηση, η οποία πολλές φορές είναι και στρεβλή».

Ο κ. Αγγελίδης ξεκαθάρισε ότι δεν τάσσονται ενάντια μιας επιχείρησης που προσπαθεί να προωθήσει τις πωλήσεις ενός προϊόντος ή υπηρεσιών, αλλά επισήμανε ότι δεν ανταποκρίνεται στην πραγματικότητα. «Προκειμένου να παράσχουν την πληροφόρηση υποστηρίζουν ότι εντάσσεται η επιχείρηση σε προγράμματα, χωρίς όμως αυτό να ισχύει κι αυτό το έχουμε εξακριβώσει».

Ο κ. Αγγελίδης περιέγραψε την προσωπική του εμπειρία από μια παρόμοια επικοινωνία. «Μου τηλεφώνησε κάποιος και μού είπε ότι η επιχείρησή μου μπορεί να επιδοτηθεί μέχρι και 50% μέσα από πρόγραμμα. Όταν εξήγησα συγκεκριμένα στοιχεία σε σχέση με το αντικείμενο, τη δραστηριότητα της επιχείρησης και μάλιστα τη συγκεκριμένη χρονική στιγμή μού απάντησαν καταφατικά. Λόγω της θέσης μου, όμως, γνωρίζω ότι η επιχείρησή μου δεν εντάσσεται. Όταν διευκρίνισα ποια είναι η θέση μου, ο επόμενος ήχος που ακούστηκε από το τηλέφωνο ήταν αυτός του κατεβασμένου ακουστικού.

Δεν υποστηρίζω ότι λένε ψέματα, απλά προσπαθούν ν’ απευθυνθούν σε αδαείς. Δε θέλουμε να στραφούμε κατά της προσπάθειας που κάνουν οι άνθρωποι για να δώσουν πληροφόρηση, αλλά διαπιστώνουμε ότι προκειμένου να πουλήσουν κάποιο έντυπο, το οποίο δεν το βλέπει ο επιχειρηματίας αλλά θα του αποσταλεί με την αντικαταβολή των χρημάτων, υποστηρίζουν ότι η επιχείρηση εντάσσεται».

Ο κ. Αγγελίδης δίνει έμφαση και υπενθυμίζει στα μέλη του την πλήρη και ακριβή ενημέρωση που παρέχεται από το Επιμελητήριο και μάλιστα δωρεάν. «Η οποιαδήποτε πληροφόρηση παρέχεται δωρεάν από το Επιμελητήριο αλλά και από φορείς που συστήσαμε, όπως είναι τα Κέντρα Επιχειρηματικής Τεχνολογικής Ανάπτυξης, τη Διαχειριστική Αρχή ΔΕΣΜΟΣ. Επιπλέον, στο Εμποροβιομηχανικό Επιμελητήριο, λειτουργεί ειδικό γραφείο με επιμορφωμένο στέλεχος, στο οποίο πηγαίνει ο επιχειρηματίας, περιγράφει την επιχείρησή του και ρωτάει εάν τρέχει κάποιο πρόγραμμα στο οποίο μπορεί να ενταχθεί.

Το σημαντικότερο είναι ότι κρατάει τα στοιχεία του επιχειρηματία κι όταν βγει κάποιο πρόγραμμα που να τον αφορά τον ειδοποιεί άμεσα, έτσι ώστε να μη χάσει την ευκαιρία ή το χρονικό διάστημα που δίνεται από το πρόγραμμα, γιατί τα προγράμματα ανοίγουν και κλείνουν». Από το Επιμελητήριο παρέχεται η μέγιστη δυνατή διευκόλυνση και μάλιστα λειτουργεί αποτελεσματικά, αρκεί ν’ ανταποκριθούν τα μέλη.

Μια πρωτοποριακή ιδέα

Ο Νίκος Αγγελίδης θύμισε ότι με το που ανακοινώνεται ένα πρόγραμμα χρησιμοποιούν όλα τα μέσα επικοινωνίας για να πλησιάσουν και να ενημερώσουν τα μέλη τους. Ο ένας τρόπος έχει να κάνει με τις ημερίδες, στις οποίες η συμμετοχή δεν είναι αυτή που θα έπρεπε. Ο Ν. Αγγελίδης αφήνει ανοιχτό το ενδεχόμενο τα μέλη τους να επιλέγουν την ηλεκτρονική ενημέρωση μια και είναι διαρκής από την πλευρά του Επιμελητηρίου. Ενδέχεται επίσης να είναι πολυάσχολοι και να μη μπορούν να ανταποκριθούν στην πρόκληση.

Γι’ αυτό το λόγο κατευθύνονται προς μια ιδιαίτερα καινοτόμα – χρονοβόρα, όμως – προσέγγιση. «Ίσως να χρειάζεται να βρεθούμε στην επιχείρηση, γι’ αυτό κι εμείς μεθοδεύουμε το στέλεχος του Επιμελητηρίου μας να μπαίνει στο μητρώο των μελών μας με το που βγαίνει ένα πρόγραμμα, να κοσκινίζει ποιες επιχειρήσεις μπορούν να ενταχθούν και να επισκέπτεται την επιχείρηση στην έδρα της για να ενημερώσει τον επιχειρηματία». Ο κ. Αγγελίδης αντιλαμβάνεται ότι είναι δύσκολο να υλοποιηθεί αυτό το σχέδιο αλλά δίνει έμφαση στην πολιτική τους «ούτε ένα ευρώ χαμένο από προγράμματα για τα μέλη μας».

Κ. Λιούρτας: «Δεν τρέχει κανένα ευρωπαϊκό πρόγραμμα που να μπορεί να ενταχθεί κάποιος επαγγελματίας»

Ο Κώστας Λιούρτας χαρακτήρισε «αετονύχηδες» αυτούς που επιχειρούν να προσεγγίσουν τα μέλη του Επαγγελματικού και Βιοτεχνικού Επιμελητηρίου, με αιτιολογία την ενημέρωσή τους επί ευρωπαϊκών θεμάτων κι έδωσε μια σαφή πληροφόρηση για το τι τρέχει αυτή την περίοδο. «Αυτή τη στιγμή δεν τρέχει κανένα ευρωπαϊκό πρόγραμμα όπου να μπορεί να ενταχθεί κάποιος επαγγελματίας. Αυτό είναι το μόνο σίγουρο. Αυτή τη στιγμή το μόνο πρόγραμμα που τρέχει είναι για τους τρίτεκνους μέσω ΕΟΜΜΕΧ.

Περιμένουμε – όπως ενημερωθήκαμε από την τηλεόραση – ν’ ανοίξει τώρα ένα νέο πρόγραμμα για τη νεανική και τη γυναικεία επιχειρηματικότητα, το οποίο θα τρέξει πάλι μέσω ΕΟΜΜΕΧ, ο οποίος όμως δεν είναι ακόμη ενήμερος».

Ο Κ. Λιούρτας υπενθύμισε ότι το Επιμελητήριο ενημερώνει άμεσα τα μέλη του για όποιο νέο πρόγραμμα, μέσω των ΜΜΕ, μέσω γραπτού μηνύματος ή μέσω επιστολής, όταν πρόκειται για συγκεκριμένο πρόγραμμα, όπως είναι για παράδειγμα οι μανάβηδες οι οποίοι έχουν ένα σοβαρό πρόγραμμα. «Τους εξηγούμε σε μια επιστολή ότι, για παράδειγμα, από τη συγκεκριμένη ημερομηνία πρέπει να έχετε ειδική άδεια για να πουλάτε φρούτα, η οποία κοστίζει 300 ευρώ κι ότι εάν δεν σπεύσετε να τη βγάλετε το πρόστιμο φτάνει μέχρι και 10 εκατ. ευρώ!»

Αυτοί που επιχειρούν να προσεγγίσουν τους επαγγελματίες τους λένε ότι τρέχουν προγράμματα, ότι έχουν απευθείας σύνδεση με τις Βρυξέλλες, ότι θα τους βοηθήσουν να ενταχθούν, να κάνουν την οικονομικοτεχνική μελέτη. Με αντικαταβολή στέλνουν ένα cd για να ενημερώσουν τον επαγγελματία.

Ο κ. Λιούρτας περιέγραψε την προσωπική του εμπειρία. «Μού τηλεφώνησαν από ένα γραφείο και μου εξήγησαν τι συμβαίνει. Επειδή έχω πάθος με το να ενημερώνω τα μέλη μας, επέλεξα να δώσω 80 ευρώ για να μάθω τι ακριβώς συμβαίνει. Μού εξήγησαν ότι έχουν μαζί με το cd κι ένα βιβλίο. Κάποια στιγμή μού έρχεται ένα cd – με 80 ευρώ – το οποίο όταν το άνοιξα διαπίστωσα ότι έχει αοριστίες.

Φεύγοντας από το μαγαζί μου, πηγαίνω στο Επιμελητήριο όπου μού τηλεφώνησαν ως πρόεδρο και μού πρότειναν να ενημερώσω τα μέλη μας. Απάντησα στην κυρία που τηλεφώνησε «αν τολμήσετε να ενοχλήσετε ξανά τα μέλη μας θα σας πάω στον εισαγγελέα γιατί μού στείλατε μόνο το cd κι όχι το βιβλίο – για το βιβλίο εξήγησε ότι ήθελαν ακόμη 80 ευρώ και τώρα έγιναν 100». Ο κ. Λιούρτας σημείωσε ότι κάποια μέλη τους επέλεξαν να πληρώσουν το ποσό για να πάρουν το cd και το βιβλίο αν και στο Επιμελητήριο διαθέτουν ειδικό γραφείο με δυο υπαλλήλους που γνωρίζουν τα προγράμματα έγκαιρα.

«Στο Επιμελητήριο λειτουργούν 4 γραφεία κι ό,τι θέλουν τα μέλη μας μπορούν να το ρωτούν. Δε θα μείνει κανείς ανενημέρωτος, γιατί η ενημέρωση είναι το παν για τους επαγγελματίες» τόνισε.

Μαρία Αμπατζή

Ακολουθήστε το paratiritis-news.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις.