Τι πρεπει να προσεχουν οι καταναλωτες στις εκπτωσεις
Στο ξενοδοχείο Ανατόλια έγινε το βράδυ της Κυριακής η κοπή της βασιλόπιτας της Ένωσης Καταναλωτών Ν. Ροδόπης με πολύ καλή συμμετοχή μελών ενώ έδωσε το «παρών» και η νέα πρόεδρος της επιχείρησης «Ορφέας» Νίκη Μουστάκα. Ήταν μια ευκαιρία για να γίνει ο απολογισμός της χρονιάς που πέρασε από τον πρόεδρο της Ένωσης Κώστα Αραμπατζή αλλά και να προσδιοριστούν οι νέοι στόχοι, ειδικά σε μια χρονικά περίοδο έντονης οικονομικής κρίσης. Επίσης, ο πρόεδρος έδωσε συμβουλές προς τους καταναλωτές για την περίοδο των εκπτώσεων. Είναι σημαντικό ότι μέσα σε μια χρονιά έγινε αύξηση των μελών της ΕΝΚΑ σε ποσοστό 80%.
Θα πρέπει να στρέψουν την προσοχή τους στις τιμές, να υπάρχουν διπλές τιμές, να υπάρχει αναρτημένο το ποσοστό της έκπτωσης και να μην παρασύρονται από τις εκπτώσεις που γράφει η βιτρίνα, όπως και να ξεχωρίζουν τις εκπτώσεις από τις προσφορές που ενδέχεται να περιλαμβάνουν κι ένα ελαττωματικό προϊόν καθώς οι προσφορές είναι μεγάλες σε ποσοστό. Οι εκπτώσεις αφορούν μόνο προϊόντα της σαιζόν και συνήθως είναι προϊόντα που μπορούν να επιστραφούν κατά τη διάρκεια των εκπτώσεων. Επιπλέον, θα πρέπει να φροντίζουν να κάνουν τις αγορές τους ανάλογα με την τσέπη τους».
Ο κ. Αραμπατζής αναγνώρισε ότι οι εκπτώσεις γίνονται σε μια κρίσιμη οικονομικά περίοδο για τη χώρα μας, άρα θα πρέπει οι ίδιοι οι καταναλωτές να έχουν αυξημένη την προσοχή τους, να εντοπίζουν και ν’ αντιμετωπίζουν και το ενδεχόμενο αισχροκέρδειας. «Σε όλες αυτές τις περιπτώσεις, οι φορείς έχουν αρχίσει και συγκεντρώνουν τις δυνάμεις τους με στόχο ν’ αντιμετωπίσουν την οικονομική κρίση. Παρόμοια, οι καταναλωτές θα πρέπει να συγκεντρωθούν και να κάνουν βίωμα τις συμβουλές που μεταφέρει η ΕΝΚΑ, ούτως ώστε να κάνουν τις αγορές τους με σύνεση και να μην παρασύρονται από τυχόν κερδοσκόπους ή από παραπλανητικές διαφημίσεις» περιέγραψε.
-60 νέα μέλη
Κάνοντας έναν απολογισμό της χρονιάς που πέρασε ο πρόεδρος της Ένωσης ανέφερε ότι πριν ένα χρόνο η ΕΝΚΑ αριθμούσε 75 μέλη και τώρα έχει φτάσει τα 135 μέλη, άρα έχει γίνει μια αύξηση της τάξης του 80% των ενεργών μελών. «Τον προηγούμενο χρόνο είχαμε τη δυνατότητα ν’ απασχολήσουμε μια κοπέλα η οποία οργάνωσε τα όποια στοιχεία κι επίσης απευθυνόταν άμεσα στον κόσμο που ήθελε να κάνει μια καταγγελία.
Συμμετείχαμε σε τρεις συναντήσεις καταναλωτικών οργανώσεων που έγιναν σε επίπεδο περιφέρειας κι επίσης διοργανώσαμε μια από αυτές καθώς πραγματοποιήθηκε στην Κομοτηνή.
Σε επίπεδο Ροδόπης δεχτήκαμε 33 καταγγελίες από τις οποίες υπήρξε όφελος για τους καταναλωτές πάνω από 5.000 ευρώ, ποσό που είναι σημαντικό σε τοπικό επίπεδο. Οι συγκεκριμένες καταγγελίες μας έδωσαν παραδείγματα κι εμπειρία και πλέον μπορούμε ν’ αντιμετωπίζουμε καλύτερα παρόμοιες καταστάσεις.
Επιπλέον η τοπική αγορά βοήθησε σημαντικά στην διευθέτηση των καταγγελιών που έγινε ως επί το πλείστον με τρόπο φιλικό κι όχι με ακραία μέσα.
Υπάρχουν και δύο καταγγελίες που εκκρεμούν ενώ δύο από αυτές δεν επιλύθηκαν καθόλου υπέρ των καταναλωτών, άρα λύθηκαν οι 29 από τις 33».
Μιλώντας για τους στόχους της ΕΝΚΑ ο κ. Αραμπατζής είπε ότι κατά την εκδήλωση διένειμαν ένα ημερολόγιο τοίχου του οποίου ο στόχος είναι ενημερωτικός. «Θέλουμε το συγκεκριμένο ημερολόγιο να μπει σε κάθε κατάστημα, γραφείο και επιχείρηση ούτως ώστε ο κάθε καταναλωτής να μπορεί σε ό,τι προκύψει να βρίσκει το τηλέφωνό μας στο ημερολόγιο και να μας καλεί με στόχο να του δίνουμε άμεσα μια λύση.
Επιπλέον, μ’ αυτόν τον τρόπο επιδιώκουμε να προσεγγίσουμε περισσότερο κόσμο μια και πολλά πράγματα – όπως κι εγώ διαπίστωσα στην πορεία της ενεργοποίησής μου μέσα από την ΕΝΚΑ – μπορούν να λυθούν μέσα από την Ένωση έστω και μ’ ένα απλό τηλεφώνημα».
Το διοικητικό συμβούλιο αποτελούν οι: Κώστας Αραμπατζής πρόεδρος, Μάγδα Τσιουμάκα αντιπρόεδρος, Ζαφείρης Κουγιουμτζόγλου ταμίας, Ξανθούλα Παρασκευά γραμματέας και μέλη οι Τίτη Φλώρου, Στέλλα Στόικου, Ελένη Λαφτσή, Λίτσα Κυριαζίδου
Μαρία Αμπατζή
Ακολουθήστε το paratiritis-news.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις.
