Προγραμμα αυτοματων πληρωμων στο ΚΕΠ Σαπων

Σε 21 Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών σε όλη τη χώρα ξεκίνησε η εφαρμογή του πιλοτικού προγράμματος Εγκατάστασης Συστημάτων Αυτοματοποιημένων Πληρωμών, μετά την ανακοίνωση του υφυπουργού Εσωτερικών, Δημόσιας Διοίκησης και Αποκέντρωσης Απόστολου Ανδρεουλάκου και της Τράπεζας Πειραιώς.

Στο πιλοτικό πρόγραμμα περιλαμβάνονται 21 ΚΕΠ δήμων και 2 νομαρχιών, μεταξύ των οποίων και τα ΚΕΠ του Δήμου Σαπών και του Δήμου Αλεξανδρούπολης, όσον αφορά στην Περιφέρειά μας.

Μέσω των μηχανημάτων αυτών, οι πολίτες μπορούν πλέον στα ΚΕΠ να πληρώνουν οφειλές τους προς τη ΔΕΗ και τον ΟΤΕ, να καταβάλλουν τις ασφαλιστικές εισφορές τους προς ΙΚΑ και ΟΑΕΕ (πρώην ΤΕΒΕ), να αποπληρώνουν φορολογικές υποχρεώσεις προς το TAXIS, να πληρώνουν τέλη τηλεφωνίας προς εταιρίες σταθερής και κινητής τηλεφωνίας (Vodafone, Cosmote, Tellas), να ανανεώνουν το χρόνο ομιλίας του καρτοκινητού τους (Cosmote, Vodafone, TIM, Q-telecom, Frog και MoMad) και να εξοφλούν πιστωτικές κάρτες του συνόλου των ελληνικών τραπεζών.

Οι προδιαγραφές για την εγκατάσταση των μηχανημάτων αυτών διαμορφώθηκαν μετά από πανελλαδική έρευνα που διεξήχθη εντός ΚΕΠ, σε δείγμα 35.000 πολιτών. Με βάση τις προδιαγραφές αυτές, το υπουργείο απευθύνθηκε στην Ένωση Ελληνικών Τραπεζών και ζήτησε την εκδήλωση ενδιαφέροντος από όλα τα πιστωτικά ιδρύματα. Οι προτάσεις των πιστωτικών ιδρυμάτων αξιολογήθηκαν από ειδική επιτροπή και επελέγη η πρόταση της Τράπεζας Πειραιώς, η οποία και μέσω της αρμόδιας διεύθυνσής της, Winbank, υλοποιεί αυτό το πιλοτικό Πρόγραμμα.

Υποχρέωση της Τράπεζας Πειραιώς είναι, μεταξύ άλλων, η εγκατάσταση ηλεκτρονικής δημοσκόπησης, η οποία θα λαμβάνει χώρα μετά το τέλος της συναλλαγής και θα επιτρέπει στο Υπουργείο να καταγράφει τη γνώμη των πολιτών για το πρόγραμμα. Τα αποτελέσματα αυτής της έρευνας θα αξιολογηθούν τόσο από το Υπουργείο, όσο και από την Τράπεζα Πειραιώς, για την εξαγωγή χρήσιμων συμπερασμάτων.

Ικανοποιημένοι οι δημότες Σαπών από το πρόγραμμα αυτόματων πληρωμών

Εδώ και δύο εβδομάδες οι δημότες των Σαπών χρησιμοποιούν το μηχάνημα, που έχει εγκατασταθεί στα γραφεία του ΚΕΠ του Δήμου, στο πλαίσιο της εφαρμογής του προγράμματος αυτόματων πληρωμών. «Ήδη έχουν πληρωθεί κάποιοι λογαριασμοί», όπως μετέφερε σε επικοινωνία της με τον ΠτΘ η υπάλληλος του ΚΕΠ Σαπών, Νατάσσα Αμπατζιάνη.

Μικρή είναι προς το παρόν η ανταπόκριση των πολιτών στο συγκεκριμένο πρόγραμμα, σύμφωνα με τις εκτιμήσεις της κ. Αμπατζιάνη. Πάντως, η διοίκηση του ΚΕΠ Σαπών έχει αναλάβει την ενημέρωση του κοινού σχετικά με την εφαρμογή του εν λόγω προγράμματος, μέσα από ενημερωτικά φυλλάδια. «Το ΚΕΠ Σαπών έχει τυπώσει για να μοιράσει ενημερωτικά φυλλάδια για την ενημέρωση του κοινού».

Ως προς την καλύτερη ενημέρωση του κοινού, αξίζει να σημειωθεί ότι το μηχάνημα δίνει ρέστα μόνο σε κέρματα. Επίσης, δεν υπάρχει υποχρέωση για κατάθεση ακριβούς ποσού, όμως, το ποσό αυτό δεν πρέπει να διαφέρει πολύ από το ποσό της πληρωμής.

Όσο για την ηλεκτρονική δημοσκόπηση, η οποία θα λαμβάνει χώρα μετά το τέλος της συναλλαγής, η κ. Αμπατζιάνη ανέφερε ότι «το μηχάνημα στο τέλος της συναλλαγής βγάζει ένα μικρό ερωτηματολόγιο, με ερωτήσεις προς το κοινό για το αν είναι ευχαριστημένοι από το πρόγραμμα».

Σχετικά με την ευχρηστία του ΚΕΠ Σαπών -δεδομένου ότι οι περισσότεροι πολίτες συνέχεια εκφράζουν την ικανοποίησή τους από την εξυπηρέτηση που απολαμβάνουν μέσω των υπηρεσιών των ΚΕΠ γενικότερα- «είναι αρκετά αυξημένο το ενδιαφέρον του κοινού, ειδικά τον τελευταίο καιρό», όπως τόνισε η κ. Αμπατζιάνη.

Μαρία Παπαδοπούλου

Ακολουθήστε το paratiritis-news.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις.