Διαχειριση Ποιοτητας και Πιστοποιηση

Η Νομαρχιακή Αυτοδιοίκηση Ροδόπης – Έβρου στο πλαίσιο της Κοινοτικής Πρωτοβουλίας ΕQUAL, διοργάνωσε ενημερωτική εκδήλωση με θέμα «Διαχείριση Ποιότητας και Νέα Πιστοποίησης»,την Τρίτη 20 Μαΐου και ώρα 19:30 στο Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο Ροδόπης.

Η εκδήλωση πραγματοποιήθηκε σε συνεργασία με τον Ελληνικό Οργανισμό Τυποποίησης (ΕΛΟΤ) και προσέφερε μια μοναδική ευκαιρία για έγκυρη ενημέρωση σε θέματα ποιότητας σε επιχειρηματίες, στελέχη επιχειρήσεων και οργανισμών, αλλά και σε μαθητές δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης καθώς και σε κάθε ενδιαφερόμενο. Να σημειωθεί ότι ο ΕΛΟΤ είναι ο κατεξοχήν φορέας πιστοποίησης που ανήκει στον ευρύτερο δημόσιο τομέα. Κατά την διάρκεια της εκδήλωσης έγινε ενημέρωση για θέματα ISO 90001/2000, CE, EMAS, EN 14000 κ.α.

Για τα οφέλη από την εφαρμογή συστημάτων διαχείρισης ποιότητας που έχουν οι εταιρείες καθώς και για τα καινούργια προϊόντα πιστοποίησης του ΕΛΟΤ (Ελληνικός Οργανισμός Τυποποίησης) ενημέρωσε τους ενδιαφερόμενους επιχειρηματίες η κ. Κατερίνα Λιάνα, Αναπληρώτρια Διευθύντρια Διεύθυνσης Πιστοποίησης του ΕΛΟΤ, η οποία ήταν προσκεκλημένη στην εκδήλωση από το Ευρωπαϊκό Κέντρο Πληροφόρησης και το Εμποροβιομηχανικό Επιμελητήριο.

Σε ό,τι αφορά τα οφέλη που θα έχουν οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις σε περίπτωση που πιστοποιηθούν, η κ. Λιάνα τόνισε ότι θα είναι πάρα πολλά. «Καταρχήν βλέπουν βελτίωση στην εσωτερική τους οργάνωση, μπορούν να ελέγξουν πολύ καλύτερα τις δραστηριότητές τους, βελτιώνεται η εσωτερική επικοινωνία και κάποια στιγμή, μακροπρόθεσμα βέβαια, μπορεί να έχουν και μείωση του κόστους γιατί μειώνονται τα προβλήματα και είναι λιγότερες οι επιστροφές προβληματικών προϊόντων από πελάτες. Αυτό έχει ως συνέπεια και τη βελτίωση του εσωτερικού κόστους και την αύξηση της παραγωγής».

Σύμφωνα με τα στοιχεία που παρέθεσε η Κ. Λιάνα, αυτή τη στιγμή στην Ελλάδα είναι πάνω από 3.000 εταιρείες πιστοποιημένες και περίπου στις 700 από τον ΕΛΟΤ

Οι περισσότερες είναι χημικές βιομηχανίες, βιομηχανίες τροφίμων. Υπήρξε κάποια καθυστέρηση στις επιχειρήσεις του τομέα υπηρεσιών σε σχέση με αυτόν της παραγωγής.

Για να πιστοποιηθεί μία επιχείρηση πρέπει να έχει μια στοιχειώδη οργάνωση, άτομα από το προσωπικό να έχουν εκπαιδευτεί, οι οποίοι θα παρακολουθεί το σύστημα, θα το εφαρμόζουν, θα το ελέγχουν περιοδικά, θα κάνουν βελτιώσεις.

«Η διαδικασία αυτή είναι προαιρετική, εκτός αν υπάρχουν απαιτήσεις για πιστοποίηση από οδηγίες της ΕΕ. Για να βάλει κανείς το ISO, που σημαίνει ότι ένα προϊόν είναι ασφαλές στη χρήση, μερικές φορές οι οδηγίες της ΕΕ απαιτούν εφαρμογή συστημάτων ποιότητας και πιστοποίησης. Το δημόσιο έχει αρχίσει στους διαγωνισμούς να θέτει τέτοιες απαιτήσεις, αλλά γενικά, αν δεν προβλέπεται από οδηγία ή από το δημόσιο μέσω διαγωνισμού δεν είναι υποχρεωτική είναι προαιρετική η διαδικασία», ανέφερε η κ. Λιάνα.

Σε δηλώσεις του ο Διευθυντής της Νομαρχιακής Αυτοδιοίκησης Ροδόπης Έβρου κ. Σταθάκης τόνισε ότι η ημερίδα γίνεται για πρώτη φορά στην Κομοτηνή και έχει στόχο την παρουσίαση των καινούργιων προϊόντων πιστοποίησης στις επιχειρήσεις, τόσο της μεταποιητικές όσο και τις εμπορικές. «Έχουμε πει πολλές φορές η ποιότητα είναι ένα από τα ανταγωνιστικά όπλα των επιχειρήσεων, τα άλλα δύο είναι το κόστος και η δυνατότητα να παρέχουν καλές υπηρεσίες, που είναι μετά και κατά την διάρκεια της πώλησης. Η ποιότητα είναι το εργαλείο το οποίο θα κάνει τις επιχειρήσεις μας να ξεφύγουν από τον ανταγωνισμό των προϊόντων που παράγουν οι όμορες χώρες, δηλαδή η Βουλγαρία, η Τουρκία, αλλά ακόμα και χώρες της Βόρειας Αφρικής και της Μέσης Ανατολής, και είναι πάρα πολύ φθηνά. Τα εμπορικά, τεχνικά τείχη πέφτουν και ανυψώνονται τα τείχη της ποιότητας. Δυστυχώς οι επιχειρήσεις στην περιοχή μας, στην χώρα μας δεν έχουν υιοθετήσει την ποιότητα σαν εργαλείο ανταγωνιστικότητας και αυτό είναι ένα μειονέκτημα. Καθιερώθηκε το έτος της ποιότητας, καθιερώθηκαν βραβεία, δυστυχώς όμως μέχρι στιγμής δεν έχουμε τα αποτελέσματα που περιμέναμε».

Σύμφωνα με τον κ. Σταθάκη, στην περιοχή της Θράκης έχουν πιστοποιηθεί περίπου 30 επιχειρήσεις από τις 3.000 σε όλη την χώρα, δηλαδή περίπου το 1% πανελληνίως. «Μ΄ αυτήν την εκδήλωση θέλουμε να ευαισθητοποιήσουμε πολλές επιχειρήσεις ούτως ώστε μέχρι το 2004, όπου θα ισχύσουν κάποιοι κανονισμοί για τις κρατικές προμήθειες, οι επιχειρήσεις στη Θράκη να έχουν γίνει πάνω από 100. Είναι ένας στόχος εφικτός και ελπίζουμε να πραγματοποιηθεί».

Μαρία Παπαδοπούλου

Ακολουθήστε το paratiritis-news.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις.