Συγχρονη δομη κοινωνικη βοηθειας

Απόρρητη επικοινωνία, βοήθεια από ειδικούς επιστήμονες, στήριξη σε ψυχολογικό, κυρίως, αλλά και σε οικονομικό επίπεδο, εν μέρει, παράσχει η Κοινωνική Υπηρεσία του Δήμου Κομοτηνής, που έρχεται δυναμικά στο προσκήνιο μέσα και από την τοπική πρωτοβουλία απασχόλησης που ενεργοποιεί ο Δήμος Κομοτηνής.

Στο δεύτερο χρόνο της λειτουργίας της βρίσκεται η Κοινωνική Υπηρεσία του Δήμου Κομοτηνής, η οποία πριν ένα χρόνο εγκαταστάθηκε απέναντι απ΄ το δημαρχιακό κατάστημα. Ψυχολογική υποστήριξη, συμβουλές, παροχές σε καύσιμη ύλη και σε τρόφιμα, είναι από τις βασικές δράσεις του προγράμματος. Ταυτόχρονα, ενεργοποιήθηκαν ευρωπαϊκά προγράμματα κοινωνικής πολιτικής. Πρόκειται για το πρόγραμμα «Βοήθεια στο σπίτι», που ήδη ξεκίνησε, το «Κέντρο Δημιουργικής Απασχόλησης Παιδιών», για το οποίο έχει έρθει η έγκριση και σύντομα θα λειτουργήσει (αφορά παιδιά 6-12 ετών) και το «Κέντρο Ημερήσιας Φροντίδας Ηλικιωμένων» που αναμένεται να ενεργοποιηθεί. Η κοινωνική λειτουργός και υπεύθυνη στην Κοινωνική Υπηρεσία του Δήμου Κομοτηνής, κ. Τούλα Τσάτσικου ενημερώνει ότι μπορεί οποιοσδήποτε πολίτης ν΄ απευθύνεται στην υπηρεσία για να λάβει πληροφορίες. «Εάν είναι θέμα που άπτεται των αρμοδιοτήτων μας, θ΄ ανταποκριθούμε, διαφορετικά θα παραπέμψουμε τον πολίτη σε άλλη υπηρεσία. Παρέχουμε συμβουλευτικές υπηρεσίες και ψυχολογική υποστήριξη, όπου διαπιστωθεί ότι υπάρχει ανάγκη. Συνεργαζόμαστε, ανάλογα με το περιστατικό, με όλες τις κοινωνικές υπηρεσίες, καθώς και τις υπηρεσίες υγείας και με φορείς, όπως είναι τα σχολεία, η εκκλησία και οι εθελοντικές οργανώσεις: ο Ερυθρός Σταυρός, η Αντικαρκινική Εταιρεία, η Φιλόπτωχος, ο Σύλλογος «Περπατώ», ο Σύλλογος «Μέριμνας Ειδικού Παιδιού», σύλλογοι Γονέων και Κηδεμόνων». Στην Κοινωνική Υπηρεσία του Δήμου δεν απευθύνονται μόνο οι κοινωνικά και οικονομικά ευπαθείς ομάδες. «Δεχόμαστε συχνά παραπομπές από άλλες υπηρεσίες, γιατί στην Κοινωνική Υπηρεσία εξυπηρετούνται περιστατικά που δεν μπορούν να εξυπηρετηθούν αλλού».

Τα άτομα που στελεχώνουν την υπηρεσία κάνουν την ανάλογη αξιολόγηση, όπως σημειώνει η κ. Τσάτσικου. Εφόσον ζητηθεί, γίνονται παρεμβάσεις σε οικογένειες. Υπάρχει στήριξη σε μονογονεϊκές οικογένειες και σε πολυπροβληματικές, στις οποίες συνυπάρχουν προβλήματα οικονομικά, υγείας, κοινωνικά, ψυχολογικά. Σ΄ αυτές τις περιπέτειες υπάρχει συνεργασία και με άλλες υπηρεσίες. Για παράδειγμα, ένας αλκοολικός θα παραπεμφθεί σε ειδικό νοσοκομείο, όπως και κάποια άτομα με προβλήματα ψυχικής υγείας σε ειδικούς. «Το σημαντικό για μας είναι ότι οι πολίτες προσέρχονται χωρίς δισταγμό, γιατί γνωρίζουν ότι θα βρουν την αναμενόμενη ανταπόκριση. Νοιώθουν την υπηρεσία του Δήμου πιο κοντά σ΄ αυτούς».

Η κ. Τσάτσικου εξηγεί ότι η υπηρεσία δεσμεύεται από το απόρρητο. «Υπάρχουν φάκελοι στους οποίους δεν έχει κανείς πρόσβαση. Ο νόμος προστατεύει τον εξυπηρετούμενο, άρα είναι πλήρως καλυμένος».

Αξιόλογη παρουσία έχει και το πανεπιστήμιο μέσα από το Τμήμα Κοινωνικής Διοίκησης και συγκεκριμένα την Κατεύθυνση Κοινωνικής Εργασίας. «Η υπηρεσία είναι κέντρο άσκησης αυτών των φοιτητών. Συνεργαζόμαστε πάνω σε προγράμματα που αφορούν κοινωνικές ομάδες, ενώ παράλληλα οι φοιτητές εξυπηρετούνται στις έρευνές τους. Εκτός από τα περιστασιακά περιστατικά παρακολουθούν κάποια συγκεκριμένα με κατ΄ οίκον επισκέψεις και συνεντεύξεις».

Στους φορείς συνεργασίας ανήκει και η Υπηρεσία Ανηλίκων. «Μπορεί ν΄ απευθύνεται όποιος αντιληφθεί ότι υφίσταται σημαντική ή ψυχολογική καταπίεση παιδιού. Οι όποιες καταγγελίες γίνονται σ΄ εμάς και στη συνέχεια ενημερώνουμε τον εισαγγελέα ανηλίκων και τους επιμελητές ανηλίκων». Σε περιπτώσεις χρείας ψυχολόγου γίνεται παραπομπή σε δημόσια κέντρα στην Κομοτηνή ή στην Αλεξανδρούπολη, όπου βρίσκεται και η Εταιρεία Ψυχικής Υγείας. Ο δήμαρχος Κομοτηνής κ. Βαβατσικλής αντιμετωπίζει την Κοινωνική Υπηρεσία ως βασικό μοχλό υλοποίησης του προγράμματος Τοπικές Πρωτοβουλίες Απασχόλησης, δεδομένου ότι η υπηρεσία γνωρίζει τις άμεσες και πραγματικές ανάγκες των πολιτών. Δεν κινείται στα πλαίσια μιας πρόσκαιρης φιλανθρωπίας, αλλά διακρίνεται από μια σύγχρονη αντίληψη προσφοράς στους αληθινά έχοντες ανάγκη.

Στο πλαίσιο της υπηρεσίας λειτουργεί στην οδό Περδίκα στέγη αστέγων, όπου φιλοξενούνται έξι άτομα, και ήδη παρουσιάζει πληρότητα.

Να σημειωθεί ότι πριν δοθούν τρόφιμα ή καύσιμα γίνεται επισταμένη κοινωνική έρευνα.

Μαρία Αμπατζή

Υ. Γ. Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να προσέρχονται στα γραφεία της Κοινωνικής Υπηρεσίας ή να τηλεφωνούν στο 25310-82063

Ακολουθήστε το paratiritis-news.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις.